Nos encontramos en una situación complicada debido a la pandemia de coronavirus. Por eso, queremos ayudarte y ofrecerte diferentes opciones para que sigas practicando deporte de la forma más segura posible.

Tus alternativas a la baja

  1. ¿Qué hago si mi gimnasio está cerrado?

    ¡No te preocupes! En caso de que el gimnasio esté cerrado por las restricciones, los contratos y las cuotas se pausarán durante los días que no esté abierto. Esto lo haremos de forma automática, por lo que no será necesario realizar ningún trámite.

  2. Quiero entrenar, pero el gimnasio está cerrado

    Si el gimnasio está cerrado por las restricciones aplicadas en la pandemia, te mandaremos un código de nuestra app Cyberobics para que puedas entrenar de forma gratuita en la plataforma.

  3. ¿Y qué ocurre si después de reabrir el gimnasio quiero seguir con el contrato pausado?

    Una vez que reabra el gimnasio, puedes pedir una pausa adicional del contrato por las restricciones actuales. La pausa implicará que, durante la suspensión, el socio quedará liberado del pago de las cuotas mensuales, no pudiendo disfrutar de ninguno de los servicios que ofertamos.


    Estaremos muy agradecidos si continúas con nosotros. Estarás ayudando a garantizar que nuestros gimnasios vuelvan a estar disponibles después del cierre.

McFIT -
¿QUÉ PIERDES SI CANCELAS TU CONTRATO?

• Unas atractivas condiciones de contrato.

• La cuota de activación de la tarjeta de socio que abonaste al inicio del contrato.

• Un amplio horario de apertura.

• Entrenar en cualquier McFIT de Europa con tu contrato estándar.

McFIT -
¿TIENES ALGUNA PREGUNTA?

Puedes encontrar todas las respuestas en nuestra nueva área de Ayuda y soporte de nuestra web. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono (en el 91 182 90 00) o por correo (en atencioncliente(at)mcfit.com)