McFIT BELEGT DEN 1. PLATZ IN KUNDENBEFRAGUNG

15. Juli 2026

•

3 Minuten lesen

Wir haben die besten Preise und Konditionen – so lautet das Ergebnis einer aktuellen Umfrage. Wo konnte sich McFIT in der Gesamtwertung platzieren? Und was kommt als Nächstes?

Ergebnisse im Überblick: Platz 1 für McFIT

Im Rahmen einer Kundenbefragung der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) erhielt McFIT positives Feedback. Ziel der Befragung war es, herauszufinden, welche Fitnessstudios in Deutschland mit moderner Ausstattung, kompetenter Betreuung und angemessenen Preisen überzeugen. Insgesamt wurden neun Ketten in die Befragung einbezogen.

Dabei belegte McFIT den ersten Platz in der Kategorie Preise und Konditionen. In der Gesamtbewertung konnten wir uns den zweiten Platz sichern – direkt hinter einer unserer anderen Kernmarken JOHN REED. Platz zwei erzielte McFIT außerdem in puncto Kundenvertrauen. Hier ein Überblick über die Resultate:

Gesamtergebnis:

1. JOHN REED (Score 7,71)

2. McFIT (Score 7,66)

3. INJOY (Score 7,64)

4. clever fit (Score 7,55)

5. FitX (Score 7,50)

6. Fitness First (Score 7,42)

7. Basic-Fit (Score 7,27)

8. EASYFITNESS (Score 7,27)

9. all inclusive Fitness (Score 7,21)

Teilkategorien:

Preise & Konditionen

Platz 1: McFIT (Score 7,65)

Platz 2: JOHN REED (Score 7,63)

Ausstattung

Platz 1: JOHN REED (Score 7,89)

Platz 2: INJOY (Score 7,81)

Betreuung

Platz 1: INJOY (Score 7,73)

Platz 2: JOHN REED (Score 7,68)

Ambiente

Platz 1: JOHN REED (Score 7,80)

Platz 2: INJOY (Score 7,64)

Kundenvertrauen

Platz 1: INJOY (Score 7,80)

Platz 2: McFIT (Score 7,65)

Im Fokus: Verbesserungen für unsere Mitglieder

Auszeichnungen und Siegel sind schön, aber das Erlebnis steht für uns ganz klar im Mittelpunkt: Trainingsumgebungen, die motivieren. Und Angebote, die einen klaren Mehrwert bieten. Dass sich das im Feedback unserer Mitglieder dieser Studie widerspiegelt, ist eine starke Bestätigung und eine noch stärkere Motivation.

Was kommt als Nächstes? Wir arbeiten weiter mit einem klaren Fokus auf:

1. die kontinuierliche Verbesserung der Mitgliedererfahrung

2. fortlaufende Investitionen in Modernisierung, Studio-Standards und Konsistenz über all unsere Standorte hinweg

An dieser Stelle möchten wir ein herzliches Dankeschön an unsere Teams aussprechen, die jeden Tag zu diesem Erlebnis beitragen. Und an unsere Mitglieder für ihr Vertrauen und ihr Feedback.

Übrigens: Unser neu eröffnetes McFIT in Bochum Hofstede ist ein ausgezeichnetes Beispiel für unsere fortwährende Modernisierungsoffensive. Jetzt entdecken!

Befragung im Detail: 1.146 Bewertungen insgesamt

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) untersuchte im Rahmen ihrer Kundenbefragung die größten deutschen Fitnessstudios, um mehr über Ausstattung, Kompetenz und Kosten herauszufinden. Die folgenden neun Gyms wurden in die Befragung eingeschlossen:

all inclusive Fitness
Basic-Fit
clever fit
EASYFITNESS
Fitness First
FitX
INJOY
JOHN REED
McFIT

Das Ergebnis setzt sich laut DtGV aus den Bewertungen der Studios in den folgenden fünf Teilkategorien zusammen. Sie flossen mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtbewertung ein:

Preise & Konditionen (30% des Gesamtwerts)
Ausstattung (25% des Gesamtwerts)
Betreuung (25% des Gesamtwerts)
Ambiente (10% des Gesamtwerts)
Kundenvertrauen (10% des Gesamtwerts)

Zur Befragung: Sie wurde im März 2026 durchgeführt und war panelbasiert. Die Teilnehmenden mussten innerhalb der letzten drei Jahre Kundin beziehungsweise Kunde beim jeweiligen Anbieter sein – das war ein Selektionskriterium. Für die insgesamt 1.146 abgegebenen Unternehmensbewertungen kam eine zehnstufige Skala zum Einsatz. Es wurden lediglich Unternehmen berücksichtigt, für die mindestens 70 Bewertungen eingingen.

Auf der Website der DtGV findest du die Veröffentlichung im Original.

Fazit: Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH stellte auf Basis von insgesamt 1.146 Unternehmensbewertungen fest, dass McFIT die besten Preise und Konditionen unter neun einbezogenen Fitnessstudio-Ketten zu bieten hat. Zusätzlich konnten wir uns Platz zwei in der Gesamtbewertung sowie in der Teilkategorie Kundenvertrauen sichern. Für dieses tolle Feedback sind wir dankbar! Es motiviert uns, das Trainingserlebnis unserer Mitglieder kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns auf alles, was kommt und sehen uns im Studio!

Link kopiert